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街の屋根やさん
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街の屋根やさん

雨漏り被害に遭われた内装の修繕と屋根の部分葺替工事をご依頼いただいた北広島市在住のお客様の声

工事内容

  • 屋根補修工事
  • 屋根葺き替え
  • 雨漏り修理
  • 防水工事
  • 部分塗装
  • その他の工事
  • 天窓工事
  • 足場
  • 3階建て
  • 雨漏り調査 屋根の部分葺替 天窓撤去 天井ボード張替 クロス張替
アンケート用写真

お客様の声初回訪問時

工事前アンケート
屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
築26年ほどの2階の天井から雨漏りが発生したため、早めの処置をしたく、適切なアドバイスを頂ける業者の方と素早い処置が出来る業者の方がいないか探していた。
街の屋根やさんをどのように探しましたか?
インターネットで雨漏り工事の実績のある業者の方を検索し、屋根の雨漏り工事を中心に全国の業者の方が加盟しているサイトを見つけ、自宅に近い登録業者の方がいないか検索しました。
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
上記の検索から、メールで問い合わせしたところ、後日電話を頂き、その日の内に状況確認に来てもらえました。 工事費用がどれくらいになるか不安でした。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
全国の専門業者の方が加盟しており、工事実績等の経験が豊富そうで、すぐ対応してもらえそうだったから。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
状況確認に2人で来て頂き、雨漏りの原因となる個所を説明され、対策方法をいろいろ教えて頂き、応急処置的・恒久的処置等に係る工事費用の概算をすぐに提示してもらい選択する事が出来助かりました。

お客様の声完工後

工事後アンケート
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
すぐに工事に入ってもらえるか、1階が車庫になっており、その上に2階建て住居となるため屋根の工事で足場費用をどこまで抑えてもらえるか、丁寧な仕事をしてもらえるか等です。
街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
今後長く安心して住めるよう、天窓2か所の撤去・その部分の屋根の吹替え・雨漏りで傷んだ内装の取替・部屋全体のクロスの張替えをすることになったのですが、工事費用を抑えるため、納得がいくまで相談できたため。
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
工事費用を抑えるため努力して頂けた事・工事を素早くして頂けた事・担当さんが工事の中には、含まれていない事も聞いてもらい大変助かりました。
街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
応急的な処置ではなく、今後の事を考えた施工を相談でき、工事費用も納得がいくまで対応して頂ける会社だと思います。
工事後
  • 街の屋根やさん10のお約束
  • 不安ゼロ宣言
  • リフォーム瑕疵担保保険JIO
  • 充実の長期保証
  • マイスター制度
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